In der Schweiz haben Arbeitnehmende nach Art. 330a OR jederzeit Anspruch auf ein vollständiges, wohlwollendes Arbeitszeugnis. Das Zeugnis muss Angaben zu Identität, Dauer des Arbeitsverhältnisses, Aufgaben sowie Leistung und Verhalten enthalten. Formulierungen in Arbeitszeugnissen folgen einem ungeschriebenen Code: bestimmte Adjektiv-Kombinationen signalisieren Kritik, die dem Arbeitnehmer auf den ersten Blick verborgen bleibt.
Pflichtinhalte eines Arbeitszeugnisses nach OR 330a
- Personalien: Name, Vorname, Geburtsdatum des Arbeitnehmers
- Dauer des Arbeitsverhältnisses: Eintrittsdatum und Austrittsdatum (exakt)
- Funktion / Aufgabenbereich: vollständige Beschreibung der ausgeübten Tätigkeiten
- Leistungsbeurteilung: Qualität und Quantität der Arbeit
- Verhaltensbeurteilung: Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
- Grund des Austritts: nur wenn der Arbeitnehmer es ausdrücklich wünscht (keine Pflicht)
- Datum und Unterschrift: des ausstellenden Unternehmens
Der Zeugnis-Code: Was Formulierungen wirklich bedeuten
| Formulierung im Zeugnis | Tatsächliche Bedeutung |
|---|---|
| «zu unserer vollsten Zufriedenheit» | Sehr gut ✅ |
| «zu unserer vollen Zufriedenheit» | Gut ✅ |
| «zu unserer Zufriedenheit» | Genügend ⚠️ |
| «hat sich stets bemüht» | Schlechte Leistungen trotz Bemühungen ❌ |
| «war fleissig und pünktlich» | Keine besonderen Leistungen ⚠️ |
| «wir wünschen ihr/ihm für die Zukunft alles Gute» | Standardschluss, neutral ✅ |
Muster-Vorlage Arbeitszeugnis Schweiz 2026
Zürich, 6. Juni 2026
Arbeitszeugnis
Frau/Herr [Vorname Nachname], geboren am [Datum], war vom [Eintrittsdatum] bis [Austrittsdatum] in unserem Unternehmen als [Funktionsbezeichnung] tätig.
Aufgaben:
In dieser Funktion war sie/er verantwortlich für [Hauptaufgaben]. Darüber hinaus übernahm sie/er [weitere Aufgaben].
Leistung:
Frau/Herr [Name] erfüllte ihre/seine Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit. Sie/Er zeigte sich in allen Belangen fachlich kompetent, arbeitete zuverlässig und ergebnisorientiert.
Verhalten:
Das Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen sowie Kundinnen und Kunden war stets einwandfrei und von gegenseitigem Respekt geprägt.
Frau/Herr [Name] verlässt unser Unternehmen auf eigenen Wunsch. Wir danken ihr/ihm für die geleisteten Dienste und wünschen ihr/ihm für die berufliche und private Zukunft alles Gute.
[Firmenname]
[Unterschrift] / [Name und Funktion]
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